株式会社B&V
B&Vの新事業:無人店舗「タイム珈琲店」
・青少年健全育成条例に対応し、深夜帯の未成年者入店防止が必要だった
・クリューシステムズ社のAI顔認証システムが導入され、無人運営を実現
年齢確認の課題とシステム導入理由
・スタッフによる身分証確認が従来の方法であり、省人化のためにシステムが求められた
・コストや運用面で優れたクリューシステムズの製品が選ばれ、ニーズに適合
導入後の効果と今後の展望
・精度の高い年齢認証と監視カメラ機能によるセキュリティ向上が期待されている
カラオケチェーン「カラオケ館」を運営する株式会社B&Vは、コーヒーやソフトドリンクが飲み放題の無人店舗時間制カフェ「タイム珈琲店」をスタートさせました。
その背景には、無人店舗特有の課題が存在しており、特に青少年健全育成条例の遵守が大きな問題となっていました。この課題を解決するために、B&Vが導入したのがクリューシステムズ社のAI年齢認証システムです。
今回は、その導入背景や効果について具体的な事例を通してご紹介します。
B&Vは、新規事業として無人店舗でのタイム珈琲店を運営するにあたり、青少年健全育成条例に対応する必要がありました。特に、深夜帯の未成年者の入店を防止する仕組みが重要でした。そこで、入店時や指定範囲に侵入した際に自動で顔画像を撮影し、年齢を認証するシステムを探していたところ、クリューシステムズ社のAI年齢認証技術に行き着き、問い合わせを行いました。
クリューシステムズ社のシステムを導入する前、B&Vでは、スタッフが直接身分証を確認する方法で年齢確認を行っていました。しかし、無人運営を前提とする店舗では、スタッフを配置すること自体が大きな課題となっており、省人化を実現する必要がありました。これにより、スタッフなしで正確に年齢を確認できる技術が求められていたのです。
顔認証技術を提供する会社は複数ありましたが、導入コストや運用面での課題が大きく、なかなか適切なシステムが見つかりませんでした。その中で、クリューシステムズ社の年齢認証システムは、コストや運用負担が軽減され、顔登録作業なども必要最小限で済むため、当社のニーズにぴったりでした。また、事前の性能確認や対応も非常に丁寧だったことが、導入を決める大きな要因となりました。
導入により、無人店舗では基本的にスタッフを配置せず、他業務と兼用できる省人化が実現しました。AIによる年齢確認の精度が高いため、深夜帯の未成年者入店防止にも効果が期待されています。さらに、カメラ画像をAIで分析し、年齢認証の結果を記録するだけでなく、監視カメラとしての機能も兼ね備えているため、セキュリティの向上にも大いに役立っています。
現在は、深夜帯の未成年者入店防止のために年齢認証を行っていますが、今後はAI技術を活用して、店舗のセキュリティレベルの向上や利用状況の分析を進めていきたいと考えています。AIによるデータ分析を活用することで、より快適で安全な店舗レイアウトの提案やサービス改善が可能になると期待されています。最終的には、利用者にとって安全で満足度の高い体験を提供し、事業の成功と発展を支えていくことを目指しています。
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